Flexible Keramik

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Unsere Versandbedingungen

Zustellung per Spedition

Die Ankündigung der Lieferung (Avis / Terminierung per Telefon oder E-Mail) an Sie als Empfänger erfolgt durch unseren Versandpartner. Für die Abstimmung des konkreten Anliefertermins ist die Angabe einer gültigen Telefonnummer erforderlich. Bitte beachten Sie, dass die Benachrichtigung über den geplanten Lieferzeitpunkt in einigen Fällen nur wenige Stunden im Voraus erfolgen kann. Speditionslieferungen erfolgen frei Bordsteinkante.

Sorgen Sie bitte dafür, dass die Ware am vorgesehenen Zustelltag in Empfang genommen werden kann. Die Annahme kann nach Rücksprache auch durch einen Nachbarn erfolgen oder eine Abstellgenehmigung erteilt werden. Kann die Ware nicht zugestellt werden, entstehen zusätzliche Kosten für eine weitere Anlieferung, die Ihnen nachberechnet werden.

Lieferung „frei Bordsteinkante“ per Hubwagen

Die Lieferung frei Bordsteinkante bedeutet, dass der Lieferant die Sendung per Hubwagen am Straßenrand abliefern darf. Die Ware wird also nicht bis zu Ihrer Haustür oder gar in die Wohnung gebracht. In der Regel werden Sie über den Zeitpunkt der Lieferung informiert, sodass Sie rechtzeitig den Weitertransport organisieren können. Bitte beachten Sie den nötigen Untergrund für das Bewegen per Hubwagen.

Was muss ich beachten?

Ihre Fliesen werden auf Paletten per LKW angeliefert, der ausreichend Platz benötigt. Die Straße sollte breit genug und gut befahrbar sein sowie über eine geeignete Wendemöglichkeit verfügen. Sollten besondere Hinweise für die Anlieferung erforderlich sein, informieren Sie uns bitte vorab.

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland. Der Versand auf deutsche Inseln sowie an Paketshops und Packstationen ist ausgeschlossen.

Versandkosten

(inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Wir berechnen die Versandkosten nach Versandgewicht..

  • Der Versand von Fliesenpaketen als Palettenware erfolgt per Spedition frei Bordstein.

Bitte beachten Sie:

  • Volle Fliesenpakete unter 25 kg Gewicht werden nicht per Paketdienst verschickt, da das Risiko auf Fliesenbruch beim Versand zu hoch ist. Der Versand erfolgt grundsätzlich per Spedition.
  • Großformatige Fliesen, die das reguläre Palettenmaß von 80×120 cm überschreiten (z. B. Fliesen mit einem Maß von 100×100 cm oder 120×120 cm), werden als Sperrgut per Spedition verschickt. Es fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 50,- Euro zu den regulären Palettenversandkosten an.

Versandkosten für Deutschland

VersandgewichtVersandkostenSperrgutversand
Pakete bis 5 kg9,90 EUR–
Pakete über 5 kg bis 15 kg14,90 EUR–
Pakete über 15 kg bis 25 kg19,90 EUR–
Pakete über 25 kg bis 100 kg89,90 EUR–
Pakete über 100 kg bis 1000 kg119,90 EUR169,90 EUR
Pakete über 1000 kg bis 2000 kg189,90 EUR239,90 EUR
Pakete über 2000 kg bis 3000 kg259,90 EUR309,90 EUR
Pakete über 3000 kg bis 4000 kg329,90 EUR379,90 EUR
Pakete über 4000 kg bis 5000 kg399,90 EUR449,90 EUR
Pakete über 5000 kg bis 6000 kg469,90 EUR519,90 EUR
Pakete über 6000 kg bis 7000 kg539,90 EUR589,90 EUR
Pakete über 7000 kg bis 8000 kg609,90 EUR659,90 EUR
Pakete über 8000 kg bis 9000 kg679,90 EUR729,90 EUR
Pakete über 9000 kg bis beliebig749,90 EUR799,90 EUR

 

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von Deutschland innerhalb von 20-25 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

 

Sie haben eine Frage oder benötigen weitere Informationen? Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Wir freuen uns über Ihre Nachricht!

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Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Denis Kotscherow
Eichelbergstr. 17
76189 Karlsruhe
Telefon: 01639836705
E-Mail: hi@rochnstone.de
Website: rochnstone.de

Vertreten durch:
Denis. Kotscherow

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Denis Kotscherow
Eichelbergstr. 17
76189 Karlsruhe
Telefon: 01639836705
E-Mail: hi@rochnstone.de
Website: rochnstone.de

Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Datenschutzerklärung

Wir, Rock’n Stone, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Denis Kotscherow
Eichelbergstr. 17
E-Mail: hi@rocknstone.de
Telefon: 01639836705

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, PayPal-Daten)

Die Datenerhebung erfolgt, wenn Sie sich bei uns registrieren (Registrierung ist erforderlich), eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen.

3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen (inkl. Versand und Zahlungsabwicklung)
  • Ankündigung der Lieferung durch Versanddienstleister
  • Kommunikation mit Ihnen (z. B. Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Kundenservice)
  • Ermöglichung von Produktbewertungen und Live-Chat
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung des Kaufvertrags
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse, insbesondere zur Verbesserung unseres Angebots und Nutzung von Social-Media-Buttons
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung (z. B. bei Cookies und Newsletter)

5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist:

  • Versanddienstleister (Postdienstleister, Spediteure, Versanddienstleister)
  • Zahlungsdienstleister (PayPal (Europe))

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

6. Cookies und Analysetools
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  • Google Tag Manager
  • Google Analytics
  • Google Ads Tracking (Werbung)

Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

7. Newsletter (Double-Opt-In)
Wir bieten Ihnen einen Newsletter an, der über Neuigkeiten und Angebote informiert. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren, das heißt, Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

8. Produktbewertungen und Live-Chat
Für Produktbewertungen und Live-Chat speichern und verarbeiten wir Ihre Angaben auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Social-Media-Buttons
Unsere Webseite verwendet Social-Media-Buttons (z. B. Facebook, Instagram). Diese Buttons sind so eingebunden, dass Ihre Daten erst dann an die jeweiligen Netzwerke übertragen werden, wenn Sie die Buttons aktiv anklicken.

10. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere durch SSL-Verschlüsselung und Zugriffskontrollen.

11. Hosting
Unser Onlineshop wird bei ALL-INKL.COM in Deutschland gehostet. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.

12. Speicherdauer
Ihre Daten speichern wir nur so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung der Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).

13. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung und Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf Ihrer Einwilligung
  • Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter hi@rocknstone.de.

14. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen nicht gesetzlich vorgeschrieben.

15. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Denis Kotscherow
hi@rocknstone.de
01639836705

Zahlungsarten

Wir bieten derzeit folgende Zahlungsarten an:

  • PayPal

  • Kreditkarte (über PayPal)

  • Debitkarte (über PayPal)

  • Später bezahlen (über PayPal)

  • Lastschrift (über PayPal)

Unsere Versandbedingungen

Zustellung per Spedition

Die Ankündigung der Lieferung (Avis / Terminierung per Telefon oder E-Mail) an Sie als Empfänger erfolgt durch unseren Versandpartner. Für die Abstimmung des konkreten Anliefertermins ist die Angabe einer gültigen Telefonnummer erforderlich. Bitte beachten Sie, dass die Benachrichtigung über den geplanten Lieferzeitpunkt in einigen Fällen nur wenige Stunden im Voraus erfolgen kann. Speditionslieferungen erfolgen frei Bordsteinkante.

Sorgen Sie bitte dafür, dass die Ware am vorgesehenen Zustelltag in Empfang genommen werden kann. Die Annahme kann nach Rücksprache auch durch einen Nachbarn erfolgen oder eine Abstellgenehmigung erteilt werden. Kann die Ware nicht zugestellt werden, entstehen zusätzliche Kosten für eine weitere Anlieferung, die Ihnen nachberechnet werden.

Lieferung „frei Bordsteinkante“ per Hubwagen

Die Lieferung frei Bordsteinkante bedeutet, dass der Lieferant die Sendung per Hubwagen am Straßenrand abliefern darf. Die Ware wird also nicht bis zu Ihrer Haustür oder gar in die Wohnung gebracht. In der Regel werden Sie über den Zeitpunkt der Lieferung informiert, sodass Sie rechtzeitig den Weitertransport organisieren können. Bitte beachten Sie den nötigen Untergrund für das Bewegen per Hubwagen.

Was muss ich beachten?

Ihre Fliesen werden auf Paletten per LKW angeliefert, der ausreichend Platz benötigt. Die Straße sollte breit genug und gut befahrbar sein sowie über eine geeignete Wendemöglichkeit verfügen. Sollten besondere Hinweise für die Anlieferung erforderlich sein, informieren Sie uns bitte vorab.

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland. Der Versand auf deutsche Inseln sowie an Paketshops und Packstationen ist ausgeschlossen.

Versandkosten

(inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Wir berechnen die Versandkosten nach Versandgewicht..

  • Der Versand von Fliesenpaketen als Palettenware erfolgt per Spedition frei Bordstein.

Bitte beachten Sie:

  • Volle Fliesenpakete unter 25 kg Gewicht werden nicht per Paketdienst verschickt, da das Risiko auf Fliesenbruch beim Versand zu hoch ist. Der Versand erfolgt grundsätzlich per Spedition.
  • Großformatige Fliesen, die das reguläre Palettenmaß von 80×120 cm überschreiten (z. B. Fliesen mit einem Maß von 100×100 cm oder 120×120 cm), werden als Sperrgut per Spedition verschickt. Es fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 50,- Euro zu den regulären Palettenversandkosten an.

Versandkosten für Deutschland

VersandgewichtVersandkostenSperrgutversand
Pakete bis 5 kg9,90 EUR–
Pakete über 5 kg bis 15 kg14,90 EUR–
Pakete über 15 kg bis 25 kg19,90 EUR–
Pakete über 25 kg bis 100 kg89,90 EUR–
Pakete über 100 kg bis 1000 kg119,90 EUR169,90 EUR
Pakete über 1000 kg bis 2000 kg189,90 EUR239,90 EUR
Pakete über 2000 kg bis 3000 kg259,90 EUR309,90 EUR
Pakete über 3000 kg bis 4000 kg329,90 EUR379,90 EUR
Pakete über 4000 kg bis 5000 kg399,90 EUR449,90 EUR
Pakete über 5000 kg bis 6000 kg469,90 EUR519,90 EUR
Pakete über 6000 kg bis 7000 kg539,90 EUR589,90 EUR
Pakete über 7000 kg bis 8000 kg609,90 EUR659,90 EUR
Pakete über 8000 kg bis 9000 kg679,90 EUR729,90 EUR
Pakete über 9000 kg bis beliebig749,90 EUR799,90 EUR

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von Deutschland innerhalb von 20-25 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Sie haben eine Frage oder benötigen weitere Informationen? Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Wir freuen uns über Ihre Nachricht!

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (Fliesen oder Zubehörartikel) in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten für nicht paketversandfähige Waren (z. B. Palettenware) werden auf höchstens etwa 210 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt oder fest verbunden wurden (z. B. bei bereits verlegten Fliesen).

Muster-Widerrufsformular

Hier können Sie das Muster-Widerrufsformular herunterladen und verwenden: [Muster-Widerrufsformular herunterladen].

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Beispiel Shop GmbH) über die Internetseite [www.beispielshop.de] schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Anklicken der Schaltfläche „Zur Kasse“ oder „Bestellung abschließen“ (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z. B. PayPal, Stripe, Klarna) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche („zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“ / „jetzt kaufen“, „kostenpflichtig bestellen“, „bezahlen“ / „jetzt bezahlen“ oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z. B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

(1) Zahlung über „PayPal“ / „PayPal Checkout“
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über „PayPal“ / „PayPal Checkout“ angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; „PayPal“). Die einzelnen Zahlungsarten über „PayPal“ werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich „PayPal“ weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu „PayPal“ finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Zahlung über „Stripe“
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über „Stripe“ angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“). Die einzelnen Zahlungsarten über „Stripe“ werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich „Stripe“ weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu „Stripe“ finden Sie unter https://stripe.com/de.

(3) Zahlung über „Klarna“
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über „Klarna“ angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“). Die einzelnen Zahlungsarten über „Klarna“ werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich „Klarna“ weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu „Klarna“ finden Sie unter https://www.klarna.com/de/.

(Hinweis: Bitte passen Sie die Zahlungsarten an die von Ihrem Shop tatsächlich angebotenen Methoden an.)

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes:
a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.
c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

§ 5 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.

(4) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:
a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.
b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Ware oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:

  • für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;
  • soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;
  • bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;
  • bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.

§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Denis Kotscherow
Rock’n Stone
Eichelbergstr. 17
76189 Kalrsruhe
Deutschland
Telefon: +49 1639836705
E-Mail: hi@rocknstone

Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen „Zustandekommen des Vertrages“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist Deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z. B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

5.3. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

5.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

5.5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

6.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung „Gewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

Letzte Aktualisierung: 21.01.2025